BBM Music, czyli serwis muzyczny od RIM

W erze, gdy smartfony BlackBerry królowały w biznesie i wśród młodzieży, a komunikator BBM był synonimem szybkiej i bezpiecznej wiadomości, firma Research In Motion (RIM) postanowiła wejść na rynek muzyczny. Tak narodził się BBM Music – serwis, który obiecywał rewolucję w sposobie dzielenia się muzyką ze znajomymi, wykorzystując potęgę swojej społeczności. Czy pamiętacie ten unikalny eksperyment?

Czym było BBM Music?

BBM Music to usługa streamingowa, która zadebiutowała w 2011 roku, stworzona przez Research In Motion (RIM), firmę stojącą za popularnymi telefonami BlackBerry. Nie był to jednak typowy serwis muzyczny, jaki znamy dzisiaj. Jego kluczową cechą była głęboka integracja z komunikatorem BlackBerry Messenger (BBM), co miało na celu wykorzystanie silnych więzi społecznych użytkowników. Zamiast oferować dostęp do milionów utworów jak konkurenci, BBM Music postawiło na model "kolekcji społecznej".

Jak to działało? Wyjątkowy model subskrypcji

Koncepcja BBM Music była rewolucyjna, choć z dzisiejszej perspektywy może wydawać się nieco ograniczona. Oto jej główne założenia:

• Ograniczona biblioteka osobista: Każdy subskrybent mógł wybrać do 50 utworów z obszernego katalogu dostarczanego przez największe wytwórnie muzyczne (Sony Music, Universal Music Group, Warner Music Group i EMI). Te 50 piosenek stanowiło Twoją osobistą, rotacyjną bibliotekę.
• Dzielenie się ze znajomymi: Prawdziwa magia zaczynała się, gdy Twoi znajomi również korzystali z BBM Music. Każdy subskrybent miał dostęp do pełnych bibliotek (tych 50 utworów) wszystkich swoich znajomych z BBM, którzy również posiadali ten serwis. Oznaczało to, że im więcej znajomych miałeś w usłudze, tym większy był Twój dostępny katalog muzyczny.
• Odkrywanie muzyki: System ten sprzyjał odkrywaniu nowej muzyki poprzez sieć znajomych. Jeśli Twój znajomy dodał nową piosenkę do swojej kolekcji, stawała się ona natychmiast dostępna dla Ciebie. Była to próba stworzenia społecznościowego radia, gdzie playlisty tworzyli Twoi bliscy.
• Miesięczna opłata: Usługa była dostępna w ramach miesięcznej subskrypcji, co było standardem dla ówczesnych serwisów streamingowych.

Dlaczego BBM Music nie przetrwało? Lekcje na przyszłość

Mimo innowacyjnego podejścia do społecznościowego dzielenia się muzyką, BBM Music zakończyło swoją działalność w 2013 roku, zaledwie dwa lata po starcie. Istnieje kilka kluczowych powodów, dla których ten projekt nie zdołał się utrzymać na burzliwym rynku:

• Ograniczony katalog: Model 50 utworów na użytkownika, mimo że rozszerzany przez znajomych, szybko stawał się niewystarczający w obliczu konkurencji oferującej miliony piosenek. Użytkownicy oczekiwali pełnego dostępu, a nie „fragmentów” bibliotek.
• Zbyt późne wejście na rynek: Kiedy BBM Music startowało, Spotify, Pandora i inne usługi streamingowe były już dobrze ugruntowane, oferując bardziej kompleksowe rozwiązania.
• Ekskluzywność platformy: Usługa była dostępna wyłącznie na urządzeniach BlackBerry. W czasie, gdy rynek smartfonów dynamicznie ewoluował, a Android i iOS zyskiwały na popularności, ograniczanie się do jednej, coraz słabszej platformy było samobójcze.
• Złożoność: Koncepcja "50 utworów + utwory znajomych" była dla wielu użytkowników zbyt skomplikowana w porównaniu do prostego "płać i słuchaj, co chcesz" oferowanego przez konkurencję.

Co możemy z tego wyciągnąć?

Historia BBM Music to ciekawa lekcja na temat innowacji i wyzwań na rynku technologicznym. Pokazuje, że nawet świetny pomysł na integrację społeczną nie wystarczy, jeśli podstawowe potrzeby użytkowników (takie jak dostęp do szerokiego katalogu) nie są spełnione. To także przypomnienie o znaczeniu otwartości platformy i odpowiedniego momentu wejścia na rynek. Czasem nawet najbardziej kreatywne podejście nie jest w stanie pokonać siły przyzwyczajenia i oczekiwań użytkowników wobec prostoty i dostępności.