Zakupy na telefon a nasze bezpieczeństwo

Pytanie na forumODP
Zakupy na telefon a nasze bezpieczeństwo
forumForum » Pytania zakupowe
flagData pytania:2022-02-11 07:58:08
flagAktualizacja:2025-09-09 08:50:20
ID: 6581f02171c9d

Korzystam od czasu do czasu i zamawiam razem z synem potrawy z dostawą do domu. Zastanawiam się, czy w przypadku szczególnym a takim może być na przykład hipotetycznie niezdrowa potrawa mam prawo dochodzić do rekompensaty zarówno środków pieniężnych jak i odszkodowania za utracone zdrowie?

Porada

Analizując kwestię bezpieczeństwa zakupów telefonicznych, zwłaszcza w kontekście zamawiania jedzenia z dostawą, kluczowe jest zrozumienie praw konsumenta, przysługujących w przypadku otrzymania produktu niezgodnego z umową, czyli potencjalnie szkodliwego dla zdrowia, zatem konsument ma prawo do reklamacji, żądając naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, jednakże udowodnienie związku przyczynowo-skutkowego między spożyciem potrawy a pogorszeniem stanu zdrowia może być trudne, wymagając opinii lekarskich i analiz laboratoryjnych, dlatego też warto zachowywać paragony, zdjęcia potrawy i wszelką dokumentację związaną z zamówieniem, co ułatwi ewentualne dochodzenie roszczeń, a w przypadku sporu z restauracją, można skorzystać z pomocy rzecznika praw konsumenta lub skierować sprawę do sądu.

Poradę wygenerowano automatycznie.
Pełna treść pytania powyżej.
Nie udzielono jeszcze żadnej porady...
Jeśli znasz odpowiedź dodaj swoją poradę...
cookie Cookies, zwane potocznie „ciasteczkami” wspierają prawidłowe funkcjonowanie stron internetowych, także tej lecz jeśli nie chcesz ich używać możesz wyłączyć je na swoim urzadzeniu... więcej »
Zamknij komunikat close